Guia d’anul·lació d’avisos de denúncia a la zona blava i verda de Sóller
Rebre un avís de denúncia al parabrisa per un estacionament a la zona blava o verda (ORA) és una situació inconvenient. No obstant això, la normativa municipal de Sóller contempla un procediment senzill per regularitzar l’avís mitjançant el pagament d’un import reduït, evitant així la tramitació d’una sanció de trànsit convencional.
A continuació, es detallen els requisits, terminis i instruccions pas a pas per gestionar aquest tràmit adequadament.
1. Termini disponible: El marge de 48 hores
Per utilitzar el procediment d’anul·lació directa, el requisit fonamental és realitzar el tràmit dins d’un termini màxim de 48 hores naturals.
Transcorregut aquest període de dos dies, la infracció es remet als serveis municipals per a l’obertura de l’expedient sancionador ordinari, perdent-se l’opció de cancel·lació econòmica immediata.
2. Tipus d’infracció i imports de la taxa
L’import necessari per cancel·lar l’avís de denúncia depèn del tipus de falta comesa:
- Excés del temps abonat (10,00 €): S’aplica quan es disposava de tiquet d’estacionament o pagament per aplicació mòbil, però s’ha excedit l’hora límit autoritzada. Les 48 hores de termini comencen a comptar des de l’hora exacta en què va vèncer el temps pagat.
- Manca de tiquet o tiquet no visible (20,00 €): S’aplica quan el vehicle ha estacionat sense obtenir el comprovant de pagament o quan aquest no resulta llegible des de l’exterior del vehicle. En aquest cas, el termini de 48 hores s’inicia a partir de l’hora consignada a la butlleta de denúncia.
3. Mètodes per realitzar el pagament de l’anul·lació
Existeixen tres vies principals per efectuar el tràmit de regularització:
Al parquímetre
És la via habitual si us trobeu a prop del vehicle o a la zona regulada:
- Accediu al menú principal de la màquina parquímetre i seleccioneu l’opció «Anul·lació de denúncia».
- Introduïu el número de matrícula del vehicle o escanegeu el codi de barres/QR imprès a la butlleta d’avís.
- Seleccioneu la taxa que correspongui al vostre cas (10,00 € o 20,00 €).
- Realitzeu el pagament mitjançant targeta bancària o l’import exacte en efectiu.
- Conserveu el comprovant imprès juntament amb la notificació original com a justificant de pagament.
A través de l’aplicació mòbil
Si l’estada es va gestionar mitjançant aplicacions autoritzades com Telpark o EasyPark:
- Accediu a l’aplicació des del vostre telèfon mòbil i consulteu l’apartat de gestions o historial d’estacionament.
- Seguiu les instruccions en pantalla i introduïu les dades requerides de la notificació.
- Autoritzeu el pagament de la taxa d’anul·lació mitjançant la targeta de pagament vinculada a l’aplicació.
De forma presencial o per transferència bancària
Si preferiu realitzar la gestió directament amb l’empresa encarregada del servei (Sóller 2010):
- Atenció presencial: Podeu anar a l’oficina situada al Carrer de l’Hospici, 2 (Sóller), en horari d’atenció al públic (de dilluns a divendres, de 9:30 h a 14:00 h).
- Transferència bancària: Es permet ingressar l’import mitjançant el compte institucional habilitat a CaixaBank. És imprescindible indicar al concepte la matrícula del vehicle i el número d’expedient o butlleta.
4. Conseqüències de no anul·lar la notificació a temps
Si no s’abona la taxa d’anul·lació dins de les 48 hores estipulades:
- L’avís es tramita com una denúncia formal davant l’Ajuntament de Sóller.
- El titular del vehicle rebrà al seu domicili la notificació oficial de la multa, l’import base de la qual sol oscil·lar entre 60 € i 100 €.
- S’extingeix la possibilitat d’abonar les taxes reduïdes de 10 € o 20 €, tot i que es mantindrà l’opció d’acollir-se a la bonificació del 50 % per pagament immediat si la sanció es liquida dins dels 20 dies naturals posteriors a la notificació formal.